管理咨詢的含義

管理咨詢（Management Consulting）是由咨詢專家根據客戶的需求，運用科學的方法，通過深入調查、分析，找出客戶管理中存在的問題及其產生的原因，有針對性地提出科學的、切實可行的解決方案，并指導方案的實施，以提高客戶績效的智力服務過程。

從以上定義可知：

1．管理咨詢是由管理咨詢專家和咨詢客戶共同參與的活動。咨詢專家是具有系統管理理論和豐富實踐經驗的、能夠通過調查分析找出客戶存在問題和原因的、能夠向客戶提出有針對性改進意見并幫助實施的人員。咨詢客戶是希望通過管理咨詢來改善和提高管理水平的企事業單位、社會團體和政府行政部門。沒有客戶的需求和參與，就不會有咨詢服務。

2．管理咨詢是“